Este documento presenta información sobre diferentes estudios de audiencia e investigación de medios. Explica criterios cualitativos y cuantitativos para la selección de medios de comunicación, así como detalles sobre estudios de audiencia como Kantar, Infoadex e IOPE que miden métricas como audiencia televisiva, inversión publicitaria y notoriedad de marcas respectivamente. Además, describe unidades de medida y ejemplos de datos recopilados por estos estudios para ayudar a las empresas a planificar estrategias de medios efectivas.
Comparte marketing - Monitorizacion de redes sociales - Oliver Serrano
Comparte Marketing - Planificación de Medios - Paco de la Nuez
1. MÓDULO 3
Criterios cualitativos y cuantitativos de elección de medios
• PRODUCTO
• MERCADO y FACTORES COMPETITIVOS
• LA CREATIVIDAD EN PLANIFICACIÓN
• CRITERIOS ECONOMICOS y DE RENTABILIDAD
Estudios de audiencia
• IMPORTANCIA DE LOS ESTUDIOS DE AUDIENCIA
• NATURALEZA y TIPOS DE ESTUDIOS
• EVOLUCION DE LOS ESTUDIOS DE AUDIENCIA: NUEVOS DESARROLLOS E
INTEGRACION
• LA aimc: ESTUDIOS
• EL ESTUDIO GENERAL DE MEDIOS: CARACTERISTICAS METODOLOGIAS y
APLICACIONES
• OTROS ESTUDIOS
Cofinancia:
2. MODULO 3
Criterios cualitativos y cuantitativos de elección de medios
INVESTIGACION
• PRODUCTO
• MERCADO y FACTORES COMPETITIVOS
• LA CREATIVIDAD EN PLANIFICACIÓN
• CRITERIOS ECONOMICOS y DE RENTABILIDAD
Cofinancia:
3. El plan de medios es la solución a
la difusión de la campaña, Que te vean
es decir,
la respuesta a la necesidad de llegar al Saber perfectamente a quien con
público objetivo
dirigimos
y lograr que éste reciba el mensaje del
anunciante. Que quien más te vea sea quien tú
quieres
Se lleva a cabo mediante la planificación
de medios,
Nuestras herramientas
procedimiento que aplica diferentes
técnicas para solventar cómo difundir
masivamente un mensaje de la manera
más rentable y eficaz. Lo más barato posible
Cofinancia:
4. INVESTIGACION - AUDIENCIAS
TIPOS DE ESTUDIOS
Según el medio que midan: Según las variables que midan:
-Radio -Audiencias
-Televisión -Notoriedad publicitaria
-Prensa -Inversiones publicitarias
-Etc. -Consumo de productos
-MULTIMEDIA -Etc.
Cofinancia:
5. E.G.M. SI SI SI SI SI SI
KANTAR SI NO NO NO NO NO
INFOADEX SI SI SI SI SI SI
AIMC MARCAS SI SI SI NO SI SI
IOPE SI SI SI SI SI SI
OJD NO SI NO NO NO SI
GEOMEX NO NO NO SI NO NO
Cofinancia:
6. ESTUDIOS - UNIDADES
AUDIENCIAS CONSUMO INVERSION NOTORIEDAD ACTIVIDAD DIFUSION
E.G.M. SI SI NO NO NO NO
KANTAR SI NO SI NO SI NO
INFOADEX NO NO SI NO SI NO
AIMC MARCAS SI SI NO NO NO NO
IOPE NO NO NO SI NO NO
OJD NO NO NO NO NO SI
GEOMEX SI NO NO NO NO NO
NETVIEW SI NO NO NO NO NO
Cofinancia:
8. KANTAR MEDIA
Nombre: Kantar Media. (www.kantarmedia.es).
Empresa: Kantar.
Universo: Individuos de 4 y más años residentes en hogares con TV
destinados a vivienda principal de Península, Baleares y
Canarias.
Muestra: Panel de audímetros (4.625 hogares que corresponden a más de
+12.000 individuos) con recogida de la información diaria.
Televisiones de más de 14” (330 audímetros que analizan 921
individuos en Canarias)
Medios: Televisión.
Datos: Diariamente, audiencia de televisión con minutado de
programación. Inserciones, ocupación e inversión publicitaria.
Cofinancia:
9. KANTAR MEDIA
España se sitúa en la séptima posición del ranking
de países por número de hogares equipados con
audímetros en el mundo, el cuarto de Europa y uno
de las más grandes del continente en proporción a la
población del país. Estados Unidos, China e India son
los tres países que lideran la tabla, seguidos de
Alemania, Italia y Reino Unido. Estos tres países
europeos cuentan con una muestra que se sitúa entre
los 5.640 y los 5.188 hogares. Tras España, se hallan
Francia, Rusia y Australia, entre otros.
Cofinancia:
10. KANTAR: el Audímetro
Es un dispositivo electrónico conectado al televisor, vídeo, línea telefónica y red
eléctrica.
La relación entre el hogar y el audímetro se realiza mediante un mando a distancia. A cada persona se
le asigna una letra en un botón que debe pulsar cada vez que encienda o apague el televisor, o cada
vez que cambie de canal.
OTRAS POSIBILIDADES: solicitar opiniones sobre los programas, avisar sobre periodos vacacionales o
ausencias largas de los miembros del hogar, identificar otros usos del televisor y detectar la
reproducción de cintas de video que han sido previamente grabadas en el set de televisión.
De madrugada recibe la llamada
línea exterior línea hogar
del ordenador central de
audímetro SOFRES y vuelca toda la
información almacenada.
red eléctrica
televisor conexión
televisor
principal interna
secundario
Cofinancia:
VCR
11. KANTAR: ejemplos
SATURACIÓN PUBLICITARIA CUOTA CADENAS 2005
Individuos 4 y mas
40
35
30
25
Cuota
20
15
10
5
0
'ENE 10 'FEB 10 'MAR10 'ABR10 'MAY10 'JUN10 'JUL10 'AGO10 'SEP10 'OCT10 'NOV10 'DIC10 'ENE11
TVE1 La2 T5 A3 CUATRO LA SEXTA TVCAN TEMATICAS
Título/Descripción Cadena Día Semana Hora de inicio Ind +4 Ind +16 AC Ind 4-12 Ind 13-24
GRAN HERMANO T5 Jueves 21:59:09 8,4 9,2 12,4 1,9 8,6
RANKING PROGRAMAS FUTBOL:LIGA ESPAÑOLA / BARCELONA-AT.MADRID LA SEXTA Sábado 22:01:11 12,8 14,1 11,5 4,7 11,8
ANGEL O DEMONIO / MALAK T5 Martes 22:13:47 8,1 8,6 10,9 4,6 8,6
OPERACION TRIUNFO T5 Domingo 21:55:12 7,5 8,5 10,6 0,7 3,0
LA REVOLTOSA / SECRETOS QUE EL TIEMPO OCULTA TVCAN Miércoles 23:01:21 7,1 7,9 10,0 1,3 3,0
12 MESES,12 CAUSAS T5 Domingo 23:34:14 6,4 7,3 9,9 0,0 2,6
12 MESES,12 CAUSAS T5 Miércoles 16:48:07 6,5 7,3 9,8 0,6 4,6
PASAPALABRA T5 Lunes 20:11:31 6,5 7,4 9,5 0,2 3,2
12 MESES,12 CAUSAS T5 Miércoles 17:26:49 6,1 6,8 9,5 0,6 3,2
12 MESES,12 CAUSAS T5 Miércoles 17:25:38 6,0 6,7 9,5 0,6 4,0
ESPAÑOLES EN EL MUNDO / BOMBAY La1 Martes 23:16:22 7,3 7,9 9,4 3,7 1,2
12 MESES,12 CAUSAS T5 Miércoles 19:05:47 6,6 7,1 9,4 4,1 2,2
C.S.I.NUEVA YORK / SOSPECHOSOS POCO HABITUALES T5 Lunes 22:48:20 5,9 6,7 9,4 0,6 2,2
SALVAME:DIARIO T5 Miércoles 15:57:48 6,2 6,8 9,3 1,8 3,3
12 MESES,12 CAUSAS T5 Domingo 0:21:38 5,9 6,6 9,2 1,3 3,6
EN CLAVE DE JA TVCAN Domingo 23:02:22 7,3 8,1 9,1 2,6 1,9
SALVAME DELUXE T5 Viernes 21:57:27 6,4 7,3 9,1 0,3 3,0
12 MESES,12 CAUSAS T5 Jueves 0:23:54 6,7 7,4 9,0 1,4 5,3
Cofinancia:
EL BARCO / EL FANTASMA PIRATA A3 Lunes 22:15:48 8,1 8,1 8,9 6,0 12,8
EL TAQUILLAZO / LA JUNGLA 4.0 LA SEXTA Martes 22:17:13 8,0 8,7 8,8 3,4 4,3
Fuente: Sofres / Ind. 4 y + años en Canarias. Total Día.
13. INFOADEX
Nombre: Adex. (Advertising Expenditure)
Empresa: Infoadex.
Medios: Multimedia.- Televisión, Medios Impresos, Radio, Cine,Exterior e
Internet.
Datos: Inversión, Ocupación e Inserciones publicitarias.
Recogida: Censo (control por ellos mismos) de Televisión y Medios
Impresos, con recogida de datos diaria.
En el resto de medios, declaración de los distintos exclusivistas y
control mixto.
Cofinancia:
14. INFOADEX: unidades utilizadas
INVERSIÓN CONTROLADA: Coste de la publicidad emitida a precio de tarifa
INVERSIÓN REAL ESTIMADA: Estimación anual de la inversión que en realidad ha
habido, partiendo de la declaración de agencias de medios y anunciantes.
OCUPACIÓN .- Espacio que ocupa la publicidad en el medio. Su medida depende del
medio en el que estemos.
INSERCIONES .- Número de mensajes publicitarios contratados (anuncios).
OCUPACIÓN Segundos Páginas Segundos Nº Caras Circuito Segundos
Cofinancia:
15. INFOADEX: ejemplos
REPARTO DE LA INVERSIÓN POR MEDIOS. AÑO 2004.
7% 2%1% 2%
9%
43%
11%
25%
TV PRENSA REV RAD EXT SUPL. CINE INTERNET
RANKING DE ANUNCIANTES TOTAL MEDIOS
Marca 2008 2009 Ene-Oct 09 Ene-Oct 10 SOS%10 Var%10-09
LANJARON 150.970 41.281 41.281 136.773 37,7% 231,3%
FIRGAS 228.611 210.695 210.552 117.985 32,5% -44,0%
BEZOYA 51.761 56.356 56.356 38.148 10,5% -32,3%
AQUABONA 145.010 145.010 24.186 6,7% -83,3%
AGUAS DE TEROR 1.453 12.967 3,6%
FUENTE ALTA 152.481 15.409 11.198 11.237 3,1% 0,3%
VICHY CATALAN 25.567 4.954 4.694 7.205 2,0% 53,5%
AGUA DE TEROR 503 1.168 1.168 3.857 1,1% 230,2%
FUENTEROR 3.420 910 910 3.104 0,9% 241,1%
FUENTE UMBRIA 2.821 2.326 1.680 2.809 0,8% 67,2%
Cofinancia:
Resto Marcas 279.858 42.213 10.425 4.473 1,2% -57,1%
Total general 897.445 520.322 483.274 362.744 100,0% -24,9%
17. IOPE
Nombre: Traking Iope.
Empresa: Taylor Nelson Sofres.
Universo: Individuos de 14 y más años.
Muestra: C.A.T.I. de 700 entrevistas semanales (100 diarias). Península, Baleares y
Canarias.
Medios: Multimedia: Televisión, Radio, Diarios, Suplementos (fin de semana), Revistas,
Cine, Internet, Publicidad Directa y Publicidad Exterior.
Datos: Notoriedad publicitaria de sectores, marcas y productos. Campañas clásicas y
Patrocinios en Televisión, medida en menciones y porcentaje de individuos.
Cofinancia:
18. IOPE: cómo se pregunta por la notoriedad
Las preguntas dedicadas a medir la notoriedad son totalmente espontáneas, abiertas y sin sugerir estímulo
alguno (ni categorías de producto ni marcas). Existen 3 rotaciones distintas en la formulación de las
preguntas.
- “ ¿De qué marcas, productos, servicios, instituciones y empresas recuerda usted haber oído últimamente anuncios o
publicidad en LA RADIO
PERIÓDICOS O SUPLEMENTOS DE FIN DE SEMANA
CUALQUIER TIPO DE REVISTA
EL CINE
INTERNET?”
- “¿ De qué o de quién recuerda anuncios o publicidad que últimamente le hayan dejado en el buzón o en la escalera
de su casa, o que la hayan recibido a su nombre por correo, o que le hayan dejado muestras gratuitas de producto
para probar?” PUBLICIDAD DIRECTA Y MARKETING DIRECTO
Cofinancia:
19. IOPE: cómo se pregunta por la notoriedad
- “¿De qué o de quién recuerda haber visto últimamente anuncios o publicidad en paradas de
autobús, en los propios autobuses, en las estaciones de metro o en los vagones de metro, en
estaciones de tren o en el interior de los trenes, en los aeropuertos, en los taxis, en las cabinas de
teléfono, en las lonas gigantes que ponen en los edificios en obras, en el mobiliario urbano con
publicidad que hay en muchas ciudades, o en las vallas publicitarias que hay en los edificios, en las
calles o en las carreteras?” PUBLICIDAD EXTERIOR
- “¿De qué marcas, productos, servicios, instituciones y empresas recuerda usted haber visto
últimamente publicidad, concretamente en la TELEVISIÓN?”
- “Entendemos por PATROCINIO aquellas situaciones en las que una marca, un producto, un
servicio, una institución o una empresa aparece vinculada a un programa de televisión. ¿De qué
productos, marcas, empresas, instituciones y servicios recuerda usted haber visto patrocinar
últimamente algún programa en televisión?” PATROCINIO PUBLICITARIO EN TV
Cofinancia:
23. E.G.M.
Nombre: Estudio General de Medios.
Empresa: A.I.M.C. (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación)
Universo: Individuos de 14 y más años.
Muestra:
18.000 entrevistas anuales en Canarias
Medios: Multimedia.- Televisión, diarios, prensa, revistas, radio, cine, internet.
Datos: Datos sociodemográficos y de estilos de vida, audiencia de medios,
equipamiento delCofinancia:
hogar, consumo individual y del hogar.
24. E.G.M.: dos vías de explotar los datos
Olas en el E.G.M:
¿Qué es? Trabajas con la información de una sola encuesta, esto es, con los datos recogidos en Febrero-
Marzo, en Mayo-Junio ó Octubre-Noviembre. Se suelen nombrar como 1ª Ola del año, 2ª
Ola y 3ª Ola respectivamente (e.j.: 1ª Ola de 2005, etc…).
Acumulados en el E.G.M:
¿Qué es? Trabajamos con la unión de tres olas consecutivas, es decir, el 3er Acumulado Móvil
de 2005 sería la unión de la 1ª, la 2ª y la 3ª Ola del 2005. Si estuviéramos hablando de la
2º Acumulado Móvil de 2004, éste sería la unión de la 2ª de 2004, la 1ª de 2004 y la 3ª de
2003.
Cofinancia:
25. E.G.M.: Olas
Ventajas Olas:
Trabajamos con los datos en un momento concreto.
Podemos tener evoluciones dentro de un año, en varios años…
Inconvenientes Olas:
En ocasiones nos podemos quedar sin suficiente muestra para analizar
No disponibles para todos los soportes
Ventajas Acumulados:
Tenemos la información de una mayor muestra.
El 3er Acumulado de un año corresponde (más o menos) a los datos
del año que estemos hablando.
Inconvenientes Acumulados:
No tenemos información puntual.
Cofinancia:
26. E.G.M.: ¿qué información podemos obtener?
1.- Datos de Audiencia de los siguientes medios: Diarios, Revistas,
Suplementos, Radio, Televisión, Cine e Internet.
- Datos de Audiencia del Último Período y audiencia alguna vez (es
diferente para cada medio)
- Hábitos de audiencia
- De cualificación: dónde ha leído el soporte, la cantidad leída, el modo de
lectura, lugar de escucha de la radio…
2.- Equipamiento del hogar.
- Régimen de la vivienda, superficie útil, tecnología (teléfono móvil, antena
parabólica, video, mando a distancia…) .
- Únicamente ofrece datos de marcas para el sector de automoción,
telefonía y portales de internet
Cofinancia:
27. E.G.M.: ¿qué información podemos obtener?
3.- Consumo. Información sobre el consumo de más de 40 productos:
- Consumo Individual: chocolatinas, chicles, cigarrillos, champú, cd´s...
- Consumo del Hogar (preguntando únicamente a Amas de Casa):
yogures, café soluble, mayonesa, tomate frito envasado…
4.- Estilos de Vida.
- Actividades deportivas, culturales y de ocio
- Usos y comportamientos ante temas de banca, seguros…
- Compras, etc.
5.- Toda la información referente a aspectos SOCIODEMOGRÁFICOS (sexo,
edad, clase social, rol familiar, región, formación, trabajo, etc.).
Cofinancia:
28. E.G.M.: ejemplos
EVOLUCIÓN DE LA AUDIENCIA % DE LOS DISTINTOS MEDIOS
3 ac. 2004 3 ac. 2005
89,6 88,9
56,8 55,5 55,1 53,8
41,1 41,1
30,4 27,8
19,7
16,8
8,9 7,1
TV RAD REV DIARIOS SUPL CINE Últ.sem Internet Ayer
EQUIPAMIENTO HOGARES ESPAÑOLES. % sobre universo.
100
1996 2005
90 82,4 83,7
80 75,2
68,1
70
60 51,4 52,6
47,9
50
40
30 20,2
20 14,3 13,4 14,7
10
6,1
0
EQUIPO HIFI TELÉFONO MÓVIL Un COCHE Dos o más COCHES VIVIENDA propiedad VIVIENDA alquiler
Cofinancia:
30. AIMC Marcas
Nombre: AIMC Marcas.
Empresa: A.I.M.C. (Asociación para la Investigación de Medios de
Comunicación)
Universo: Individuos de 14 y más años.
Muestra: 10.000 cuestionarios autoadministrados (por correo).Existen 3
tipos de cuestionarios: Amas de Casa, mujeres y hombres.
Medios: Multimedia: TV, Medios Impresos, Radio, Cine e Internet.
Datos: Relaciona consumo de productos y marcas, actitudes hacia el
consumo y exposición a los medios de comunicación.
Cofinancia:
31. AIMC Marcas.- Se pregunta sobre...
1.- Consumo de productos, servicios y marcas.
2.- Exposición a medios de comunicación:
- Medios Impresos
- Televisión
- Radio (grandes cadenas, Onda Media y FM)
- Cine
- Internet
3.- Variables sociodemográficas.
4.- Actitudes y Motivaciones: se recoge información sobre actitudes y comportamientos hacia
el consumo y / o equipamiento, quién decide la compra, dónde se realiza, con qué frecuencia...
Cofinancia:
32. AIMC Marcas: ejemplos
Jóvenes
impulsivos
Hay q. Suprimir los cocher en
las ciudades
Mayores
despreocupados
Me encantaría tener un coche
superequipado
Me sacrifico por el coche de
mis sueños
El coche es sólo un medio de BAJA
transponte
M.BAJA 14-19
65+ 20-24
55-64 M.MED.
45-54 25-34 Varios coches para distintas
M.ALTA ocasiones
Conseguir el coche ideal no
35-44
Con 1 coche vale es uno de mis sueños
ALTA
No es importante q. Un coche
tenga teléfono, mini-tv…
Un coche es + q. Un medio de
Maduros y transporte
prácticos Son necesarios los coches en
las ciudades
HOMBRES: Sector AUTOMÓVILES
Cofinancia:
34. OJD
Nombre: Oficina de Justificación de la Difusión. (www.ojd.es).
Empresa: O.J.D.
Muestra: Es un censo.
Medios: Medios impresos e Internet.
Datos: Datos de tirada y de difusión de Medios Impresos por medio de
una auditoría de los soportes que lo requieran.
También auditan websites de Internet.
Cofinancia:
35. OJD.- Control
1.- Control de Tirada y Difusión.
- Mide la Tirada (número de soportes impresos) y la Difusión (número de
soportes vendidos o suscritos), aportando datos geográficos. Tiene periodicidad
mensual.
- La inscripción tiene que ser voluntaria, y una vez realizada tiene que ser
controlada al menos una vez al año.
- Actualmente se controla:
el 97% de la Prensa Diaria,
el 93% de las Revistas de gran difusión,
Total 840 publicaciones
el 62% de las publicaciones técnicas y profesionales,
el 72% de guías telefónicas y directorios
Cofinancia:
36. OJD.- Control
2.- Control de Internet.
- OJD ha desarrollado un software específico para el control y validación del
tráfico de usuarios y consultas, partiendo de dos enfoques:
- Los datos que se auditan son formatos estandarizados: promedios de
visitas por periodo, páginas más consultadas, dispersión geográfica de la difusión y
análisis por dominio.
- El control de la difusión de espacios de publicidad interactiva se mide a
través de banner, impactos, acceso y ratio de efectividad.
Cofinancia:
39. OJD y EGM
EGM OJD
Soporte audiencia (000) Difusión (000) Lectores por ejemplar
Digital + 2889,0 1674 1,7
Muy Interesante 2228,7 191 11,7
National Geographic 1505,6 160 9,4
Quo 1004,7 102 9,8
Cosas de Casa 678,1 145 4,7
Historia National Geographic 766,9 122 6,3
Glamour 581,6 226 2,6
Vogue 785,5 122 6,4
Viajes Nationalgeographic 506,4 54 9,4
Mente Sana 281,4 56 5,0
Viajar 290,3 sin ojd
La Aventura de la Historia 231,6 40 5,8
Historia y Vida 208,3 40 5,2
Deviajes 31,5 23 1,4
Cofinancia:
41. DIRECTIVOS
Nombre: Directivos.
Empresa: AIMC-TNS
Universo: Directivos y cuadros técnicos de empresas de 6 ó más
empleados, y profesionales liberales. Península,
Baleares y Canarias.
Muestra: 1.254 entrevistas personales al año.
Datos: Mide la exposición a los distintos medios de los
directivos españoles, sus hábitos, temas de interés,
consumo de servicios.
Cofinancia:
42. DIRECTIVOS.- Objetivos
CONOCER EL COMPORTAMIENTO DE LOS DIRECTIVOS ESPAÑOLES
1.- Lectura de diferentes soportes impresos en diarios, suplementos y revistas.
2.- Contacto con otros medios: Televisión, Radio, Cine e Internet.
3.- Poder de decisión en la empresa y sectores en los que ejerce.
4.- Temas de interés profesional y personal.
5.- Consumo, compra, posesión o utilización de una serie de bienes y servicios.
Cofinancia:
43. DIRECTIVOS: ejemplo
PENETRACIÓN DE MEDIOS. DIRECTIVOS VS TOTAL POBLACIONAL
100
88,9 91,8
90 86,0 Total Poblacional Directivos'05
80
72,8 72,2
70 63,8
60 56,4 55,0 Datos en %.
54,1
50
41,0
40
28,9
30
18,8 15,4
20
10 7,6
0
TV Radio Revistas Diarios Suplementos Internet Cine
LECTURA DE DIARIOS POR TIPOLOGÍAS.
61,6
Información General
37,2
Directivos'05
11,7
Total Poblacional
Información Deportiva
10,9
9,5
Información Económica
0,6
Fuente: Directivos’05 / Universo: 1.134.000 Ind. Cofinancia:
45. GEOMEX
Nombre: Geomex.
Empresa: Cuende-Asociados.
Universo: Individuos de 14 a 75 años residentes en los municipios de estudio.
Método: Entrevista personal en el hogar asistida por ordenador (CAPI), apoyada en
cartografía digital.
Muestra: 20.000 entrevistas.
Medios: Exterior.
Datos: Audiencia de los distintos emplazamientos / circuitos del medio Exterior dentro
de las ciudades en estudio.
Cuestionario: recogerá toda la información de todos los desplazamientos realizados por el
individuo en los últimos 7 días (medio de locomoción, motivo del
desplazamiento, hora y duración, frecuencia). La recogida de trayectos se
apoyará en cartografía digital.
Cofinancia:
46. GEOMEX: sistema de medición de audiencia
Investigación
Circuitos
Individuos
Itinerarios/Perfiles Emplazamientos
Audiencia
GRP’S
Cofinancia:
47. GEOMEX: ciudades
Madrid A.M.
Alcalá de Henares
Sevilla A.M.
Alcobendas
Dos Hermanas
Alcorcón
Coslada Las Palmas G.C. Pamplona
Bilbao
Fuenlabrada Gijón Salamanca
Barakaldo
Getafe La Coruña Albacete
Getxo
Leganés Granada Castellón
Móstoles Jerez Huelva
Valencia
Parla S.C. de Tenerife León
Pozuelo Oviedo Lérida
Málaga
S.S. De los Reyes Santander Logroño
Zaragoza
Torrejón Cartagena Badajoz
Murcia
Valladolid Elche Tarragona
Barcelona A.M. San Sebastián Orense
Córdoba
Badalona Almería Jaén
Alicante
Cornellá de Llobregat Cádiz Lugo
Vigo
Hospitalet Burgos
Mataró
Prat de Llobregat
Sabadell
Sant Boi
Santa Coloma Cofinancia:
Tarrasa
49. Herramientas para la planificación en Internet
Ficha resumen: herramientas-necesidades-medio
Qué necesidad miden:
Hábitos de Para qué
Herramientas Optimización Actividad
consumo de Inversión medio
Audiencias campañas en sites publicitaria
medios y publicitaria
(Grp, ots…) (creatividades)
comportamiento
Nielsen Netview √ (a) ― ― ― ― Internet
Nielsen Market
√ (b) ― ― ― ― Internet
Intelligence
Nielsen AdRelevance ― ― √ ― ― Internet
Nielsen WebRF √ (a) √ ― ― ― Internet
Comscore √ (a) √ ― ― ― Internet
OJD Interactiva √ (b) ― ― ― ― Internet
EGM √ (b)(c) √ (c) ― √ (c) ― Multimedia
AIMC Marcas ― ― ― √ (c) ― Multimedia
Navegantes en la red ― ― ― √ (c)(d) ― Internet
Forrester ― ― ― √ (c)(d) ― Multimedia
IAB ― ― ― ― √ (d) Internet
Infoadex ― ― ― ― √ (d) Multimedia
InfoXXI ― ― ― ― √ Multimedia
Mosaico Premium ― ― √ ― ― Multimedia
(a) Usuarios únicos o personas. (b) Navegadors únicos o IP. (c) Software TOM Micro o Galileo. (d) Report. Poca fiabilidad.
Cofinancia:
50. DEFINICIÓN Producto ofrecido por Nielsen NetRatings para la medición de audiencias en Internet
Conocer los hábitos de navegación de los internautas en el hogar y el trabajo (a) en España (b)
Ofrece el ranking de las sites más visitadas, datos de usuarios únicos (o personas), sus datos sociodemográficos o páginas vistas
Permite definir targets y averiguar sus hábitos de navegación y afinidad con las sites
UTILIDAD
Ofrece el perfil sociodemográfico de los sitios web (sexo, edad, afinidad,…)
Sistema User Centric basado en un panel de usuarios. Extrapola el comportamiento del panel al total de la población online
española tanto en el hogar como en el trabajo
Muestra formada por 17.000 panelistas en el hogar y 1.000 panelistas en el trabajo (a)
Reclutamiento de la muestra vía telefónica y online (a)
METODOLOGÍA Información de individuos 2 años y más. (Universo Activo: 17.067.377 indiv (hogar y trabajo), 13.196.513 indiv (sólo hogar)
en marzo 2007)
Periodicidad mensual
Nivel de corte de la muestra: si es > 40 panelistas, ofrece todos los datos
entre 20 y 40 panelistas no ofrece el perfil sociodemográfico (color azul)
entre 10 y 20 panelistas sólo ofrece audiencia única y cobertura (color rojo)
ACCESO A través www.netratings.com es necesario login y password
En España y Francia, actualmente no tiene competencia, la fuente reconocida es Nielsen NetView
COMPETENCIA A nivel internacional se utiliza Comscore
EGM ofrece el dato de audiencia total en el último mes o en el día de ayer en España
Si buscamos un target muy específico nos quedamos sin muestra porque si el nivel de corte es inferior a 40 panelistas no da
COMENTARIOS datos sociodemográficos. Se complementa con Nielsen WebRF
(a) Novedad efectiva a partir de marzo 2007. (b) Nielsen también mide audencias en otros países europeos, cada país tiene su panel. En MC si necesitamos audiencias de otros países utilizamos
Cofinancia: Comscore.
51. DEFINICIÓN Producto ofrecido por Comscore para la medición de audiencias en Internet
Conocer hábitos de navegación de los internautas desde el hogar y trabajo en cualquier país *
Ofrece el ranking de las sites más visitadas, datos de usuarios únicos (o personas), sus datos demográficos o páginas vistas
Permite definir targets y averiguar sus hábitos de navegación y afinidad con las sites
UTILIDAD Ofrece el perfil sociodemográfico de los sitios web (sexo, edad, afinidad,…)
Permite optimizar la planificación de campañas y aporta datos de cobertura y frecuencia (GRPs)
Sistema User Centric basado en un panel de usuarios. Extrapola el comportamiento del panel al total de la población online
española tanto en el hogar como en el trabajo
METODOLOGÍA Muestra formada por 25.000 panelistas en el hogar y trabajo
Información de individuos 15 años y más. (Universo Activo: 12.660.0000 individuos, nov 2006)
Periodicidad mensual
ACCESO A través www.comscore.com es necesario login y password. Desde el mismo interfaz permite acceder a los datos de otros
países
Nielsen NetView (audiencias) o WebRF (audiencias, GRP, OTS…) en España
COMPETENCIA Internacionalmente Comscore es la fuente más reconocida, ofrece datos de más países
EGM ofrece el dato de audiencia total en el último mes o en el día de ayer en España
Es útil para buscar datos de otros países cuando tenemos clientes internacionales
COMENTARIOS Permite conocer el tipo de conexión que tienen los internautas
*Cada país tiene su panel. Cofinancia:
52. Producto ofrecido por Nielsen NetRatings para la medición y certificación de audiencias en Internet
DEFINICIÓN
Mide el tráfico nacional e internacional que registran las sites medidas
Ofrece datos censales (a) de navegadores únicos (b), páginas vistas, frecuencia de visitas, duración por visita y
UTILIDAD por página vista de las sites
Datos del perfil sociodemográfico de los navegadores que contestaron las encuestas
Certificación pública de audiencias para la justificación ante terceros (c)
Sistema Site Centric basado en la tecnología de marcadores (tag) ubicados en el código fuente de la página
web. Miden todo el tráfico que registra ese sitio web
Incluye además unas encuestas en los sites medidos que permiten obtener perfiles sociodemográficos aunque
METODOLOGÍA no pueden ser proyectados al mercado total
Mide ámbito nacional e internacional, en hogar, trabajo y cualquier otro lugar de conexión
Actualización diaria. Auditoria mensual
ACCESO A través www.netratings.com es necesario login y password
OJD Interactiva en certificación pública de audiencias y en medición de tráfico de la web, aunque mide
COMPETENCIA
sobre todo revistas y diarios
Sólo aporta el tráfico de las sites que han permitido ser medidas. Algunas categorías como inmobiliaria están
COMENTARIOS muy completas, en otras faltan los líderes de la categoría
(a) Se refiere al total tráfico que registra esa página web. (b) Navegadores únicos oCofinancia:
visitantes, no personas como en el panel. (c) Novedad efectiva a partir de enero 2007.
53. Nielsen WebRF
Medición de audiencias y planificación de campañas_ User Centric (panel)
DEFINICIÓN Producto ofrecido por Nielsen NetRatings para la planificación de campañas en Internet.
Complementa a Nielsen NetView ya que ofrece datos de sites pequeñas, con poca audiencia
Permite definir un target y seleccionar categorías ofreciendo las sites más idóneas para planificar una campaña. También,
UTILIDAD permite valorar el impacto de las campañas optimizando el presupuesto
Ofrece datos de cobertura y frecuencia (OTS) en Internet (es decir, GRPs en otros medios), afinidad del target, páginas vistas o
tiempo en cada site
Se nutre de los datos del panel de Nielsen NetView
Muestra formada por 17.000 panelistas en el hogar y 1.000 panelistas en el trabajo (a)
Información recogida de individuos de más de 2 años de edad
METODOLOGÍA
Ofrece todos los datos de las sites hasta el nivel de corte de la muestra de 10 panelistas
Periodicidad mensual
ACCESO A través de un software instalado en un ordenador
En audiencias y hábitos de navegación Nielsen NetView y Comscore
EGM ofrece el dato de audiencia total en el último mes o en el día de ayer en España
COMPETENCIA En planificación: Comscore y EGM con el software TomMicro o Galileo (problema: EGM incluye pocas sites)
Al considerar un nivel de corte de la muestra mínimo de 10 individuos hay que tener en cuenta que si los datos aparecen en
rojo, la muestra no es representativa
COMENTARIOS WebRF frente a NetView nos ofrece mayores argumentos para planificar en un determinado site, en lugar de ofrecernos sólo
la opción de los grandes portales. Además, permite averiguar los hábitos en Internet de targets más concretos
Cofinancia:
(a) Novedad efectiva a partir de marzo 2007.
54. DEFINICIÓN OJD interactiva es una división de OJD (Oficina de Justificación de la Difusión) que se encarga de la emisión y certificación del
tráfico de accesos a web de los Medios Electrónicos de Comunicación
Mide el tráfico nacional e internacional que registran las sites medidas que son sobre todo de
las categorías de revistas y diarios
UTILIDAD Ofrece datos censales (a) de navegadores únicos (b), páginas vistas, visitas y de las sites
Certificación pública de audiencias para la justificación ante terceros
Sistema Site Centric basado en la tecnología de marcadores (tag) ubicados en el código fuente de la página web. Miden
todo el tráfico que registra ese sitio web
METODOLOGÍA Mide ámbito nacional en hogar, trabajo y cualquier otro lugar de conexión
Actualización diaria. Auditoria mensual
A través de la dirección www.ojd.es necesario login y password
ACCESO
Nielsen Market Intelligence que mide el tráfico de un mayor número de sites y de más categorías
COMPETENCIA
OJD participa junto a TNS (Taylor Nelson Sofres) y AIMC (Asociación para la investigación de medios de comunicación) en el
COMENTARIOS proyecto TAO, propuesta de un nuevo sistema de medición y planificación en Internet
Cofinancia:
(a) Se refiere al total tráfico que registra esa página web. (b) Navegadores únicos o visitantes, no personas como en el panel.
55. Producto ofrecido por Nielsen NetRatings que mide la actividad publicitaria en Internet
DEFINICIÓN
Conocer la actividad publicitaria en Internet y todas las creatividades detectadas
UTILIDAD Aporta datos de anunciante, marcas anunciadas, duración y número de campañas y soportes
Conocer actividad publicitaria de la competencia (sites, formatos, periodo, producto, …)
Herramienta de captura robotizada que recorre de forma continua y analiza las creatividades detectadas en 462
METODOLOGÍA sites en España. A nivel europeo, controla 4.200 sites en 14 países
A través www.netratings.com es necesario login y password
ACCESO También tenemos acceso a los datos europeos, sólo tenemos una clave en MC Spain
Mosaico Premium de Infoadex. Este ofrece creatividades de todos los medios. En Internet mide menos
COMPETENCIA
sites. Además es menos intuitiva en el manejo
NO se pueden tener en cuenta los datos de impactos y valores ni para cada campaña ni siquiera para
COMENTARIOS
comparaciones pese a aparecer en la herramienta
Cofinancia:
56. Estudio multimedia elaborado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) que suministra de la
DEFINICIÓN forma más amplia el consumo de medios a nivel nacional y autonómica
Ofrece datos de audiencia en todos los medios de comunicación (Televisión, Radio, Diarios, Suplementos, Revistas, Cine,
Exterior e Internet), datos sociodemográficos, de equipamiento del hogar, de consumo de productos y de estilos de vida
UTILIDAD Permite seleccionar targets y obtener todos sus hábitos de consumo de medios y productos
A través del software TOM Micro/Galileo se obtienen datos de GRP, OTS… para planes propuestos, el problema es que EGM
incluye muy pocas sites (apenas se utiliza)
Universo: individuos de 14 años y más
Distribuye las 48.000 entrevistas personales al año, repartidas en tres olas, resultados salen en abril, junio y diciembre. Cada
METODOLOGÍA estudio se refiere al año móvil completo (3 olas acumuladas)
Los datos de cada oleada salen cuatrimestralmente
Software Galileo y TOM Micro instalado en todos los ordenadores. Necesario cargar datos EGM
ACCESO En MC Research y en la librería Research Spain puede haber estudios de targets ya hechos como el Panorama de medios de
cada oleada
En audiencias, Nielsen NetView, Nielsen WebRF, Comscore (audiencia en Internet último mes)
COMPETENCIA En consumos AIMC Marcas y Forrester. (AIMC Marcas da datos de audiencias pero cogemos EGM)
Importante conocer la encuesta del EGM para saber en base a las preguntas qué información ofrece
El EGM es el estudio más reconocido para cruzar datos de audiencia con consumos
En Internet se tiende a utilizar audiencia en el día de ayer para equipararlo con TV, radio y diarios, pero también se utiliza último
COMENTARIOS mes
Mejor utilizar el Software Galileo que el TOM Micro, ofrece más posibilidades
Cofinancia:
57. Estudio multimedia elaborado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) aporta información del
DEFINICIÓN consumo de marcas/productos en relación a la audiencia de medios
Relaciona hábitos de consumo de productos y marcas, con actitudes hacia el consumo, equipamiento y consumo de medios
(TV, Radio, Diarios, Suplementos, Revistas, Cine e Internet)
UTILIDAD
Permite seleccionar targets y obtener toda la información para cada target
Universo: individuos de 14 años y más. (Universo: 37.439.000 individuos, sep 2006)
METODOLOGÍA Muestra: 10.000 cuestionarios autoadministrados al año
Periodicidad anual
Software Galileo instalado en todos los ordenadores. Necesario cargar datos AIMC Marcas
ACCESO
En MC Research y en la librería Research Spain puede haber estudios de targets ya hechos
Si necesitamos descender a información de marcas, no tiene competencia
COMPETENCIA Forrester (España) y EGM en comportamientos y cruce de consumo de medios y productos
Aunque también ofrece el dato de audiencias, utilizamos EGM para audiencias y AIMC Marcas para saber hábitos de consumo
y sobre todo para descender a información de marcas
COMENTARIOS Fundamental conocer la encuesta AIMC para saber a qué específicas preguntas se puede responder con esta herramienta
Cofinancia:
58. Estudio elaborado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) para definir el
DEFINICIÓN comportamiento de los usuarios en Internet
Ofrece datos del perfil de los internautas, frecuencia y tipo de uso en Internet y opinión sobre el medio
UTILIDAD y es un buen complemento a EGM y AIMC Marcas, ya que incluye preguntas más novedosas como las
relativas a Blogs
Universo: individuos de 14 años y más
METODOLOGÍA En torno a 60.000 entrevistas entre octubre y diciembre a través de una encuesta online
Periodicidad anual
Software Galileo instalado en todos los ordenadores. Necesario cargar datos navegantes en la red
ACCESO El estudio está colgado en la web www.aimc.es
Carpeta AIMC de MC Research, estudio completo y librería MPG Spain: estudio resumen
Estudios que analicen el comportamiento del internauta como Forrester, Red.es, INE…
COMPETENCIA
Es útil para conocer al usuario de Internet y complementar la información de EGM o AIMC Marcas
COMENTARIOS Los datos que ofrece no son extrapolables al total poblacional ya que las respuestas se cuelgan online y se
van respondiendo por los internautas
Cofinancia:
59. Hábitos de comportamiento y consumo de medios por países en Europa
DEFINICIÓN Consultora especializada en la elaboración de estudios
Realiza un estudio muy interesante que relaciona hábitos de consumo en todos los medios con hábitos de
consumo de productos y datos sociodemográficos
UTILIDAD Permite la comparación entre varios países europeos
Permite seleccionar targets y obtener todos sus hábitos de consumo de medios y productos
Además también elabora estudios sobre sectores e impacto de las tecnologías
Encuesta online y offline en varios países de Europa
METODOLOGÍA En España encuesta a 3.000 indiv online y 4.000 offline de +16 años
Periodicidad anual
www.forrester.com para ver qué estudios realizan
ACCESO Software Galileo instalado en todos los ordenadores. Necesario cargar datos Forrester
Los estudios está en la carpeta de Research MC Spain y librería MC Global o MPG Global
Para comparar consumos entre países europeos: Estudios de la EIAA European Interactive Advertising
Association aunque estos no ofrecen datos desagregados para cruzar con Galileo
COMPETENCIA EGM y AIMC Marcas: hábitos de consumo de medios y productos en España
Jupiter, E-Marketer, Gartner etc,.en estudios elaborados sobre consumo, evolución y tendencias de Internet y
nuevos medios y también de diversos sectores
Realiza muchas comparaciones entre países y medios porque la muestra se hace online y offline y hay
COMENTARIOS panels en varios países
Posibilidad de pedir combinaciones adhoc de datos de la encuesta
Cofinancia:
60. Inversión en publicidad y otros estudios
Asociación internacional representante del sector interactivo en España. Está formada por portales, agencias de
DEFINICIÓN medios, agencias creativas, redes publicitarias, consultoras, agencias de marketing relacional, medios de
comunicación, proveedores tecnológicos y buscadores
Estudio sobre Inversión Publicitaria en Medios Interactivos realizado junto a Price Waterhouse Coopers (IAB-PWC) Realiza
2 estudios al año
Analiza la inversión publicitaria (anual, mensual…) total y distribuida por sectores, tipos de formatos, anunciantes y
canales, realizada por los medios interactivos españoles
Libros Blancos
UTILIDAD Criterios de la IAB para la creatividad online link, glosario de términos, Email Marketing, enlaces patrocinados en
buscadores y la publicidad contextual
Realiza seminarios, desayunos, aporta recomendaciones sobre temas de Internet
Festivales: organiza el Festival Publicitario San Sebastián-El Sol
Formación: Encuentro de Publicidad Interactiva IAB-IESE, Master IAB-UCM
A través de www.iabspain.net a la información pública. Necesario login y password para el resto
ACCESO Actualizaciones de documentación en la carpeta de MC Research – WIKI Spain
Estudio de Inversión realizado por Infoadex,
el estudio de Infoadex no incluye la inversión en móviles y buscadores
COMPETENCIA
con Infoadex puedes descender a inversión por anunciante, IAB se queda en sector
Fundamental conocer el estudio de inversión publicitaria en España. También tenemos el estudio elaborado por IAB-PWC a nivel
mundial que recoge la inversión en todos los medios por regiones
Web muy interesante con información actualizada sobre el sector y sus novedades
COMENTARIOS IAB es interlocutor entre todos en el desarrollo de iniciativas o inquietudes.
Ahora participamos en un Grupo de Trabajo de IAB de Estandarización de Audiencias en Internet
Los datos finales de mercado de IAB e Infoadex son coherentes para el dato de año entero
Cofinancia:
61. Estudio sobre inversión publicitaria en todos los medios convencionales (Diarios,
DEFINICIÓN
Dominicales, Revistas, Radio, Cine, TV, Exterior e Internet) y no convencionales (Mailing
personalizado, P.L.V. Señalización y Rótulos, Anuarios, Guías y Directorios ….)
Elabora un Libro blanco a fin de año en el que informa de la inversión real estimada total y
UTILIDAD para cada medio. En Internet ofrece el dato neto, con los descuentos de agencias y rappeles
En la elaboración del estudio contacta con todos los anunciantes y agencias y aglutina los datos de
METODOLOGÍA la inversión real estimada total, por sectores y anunciante, con los descuentos reales aplicados
Periodicidad anual, elabora el estudio a final de año
A través www.infoadex.es se accede a la información pública y al resumen del libro
ACCESO Estudio en la carpeta de Research MC o bien en la Librería de MPG Spain
IAB-PWC. La IAB elabora dos estudios al año de inversión en Internet con la diferencia de
COMPETENCIA que incluye también inversión de móviles y buscadores
Cofinancia:
62. Producto ofrecido por Infoadex que analiza y controla la actividad publicitaria en todos los medios
DEFINICIÓN convencionales: Cine, Diarios, Exterior, Internet, Radio, Revistas, Dominicales y Televisión
Conocer la actividad publicitaria y las creatividades detectadas en todos los medios
UTILIDAD Aporta datos de anunciante, marcas anunciadas, duración y número de campañas y soportes
Conocer actividad publicitaria de la competencia (sites, formatos, periodo, producto, …)
Diariamente controla, archiva y analiza todas y cada una de las inserciones publicitarias realizadas en todos los
METODOLOGÍA medios convencionales (Soportes controlados: TV: 30, Tv temática: 39, radio:20, diarios: 236, suplementos
dominicales: 26, revistas: 377, radio: 20, exterior:14, cine:3, Internet:151 (media de 7.500 páginas recorridas
al día), durante el año 2006)
ACCESO www.infoadex.es necesario login y password
Nielsen AdRelevance especializada en Internet es la más utilizada. Aporta la totalidad de
COMPETENCIA
creatividades del mercado
Es muy útil para conocer las creatividades de una marca en todos los medios
COMENTARIOS
Cofinancia:
64. CARACTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS
La adecuada utilización de los medios y soportes, en función de los objetivos, permite llegar al
público objetivo de manera eficaz.
TELEVISIÓN: Medio que nos proporciona el conocimiento del mensaje de una forma rápida -
Cobertura.
PRENSA (Diarios y Revistas): Medio flexible que aporta la argumentación del mensaje,
óptimo para acciones puntuales, que goza de gran credibilidad – Explicación/Segmentación.
RADIO: Medio que nos aporta la repetición del mensaje – Frecuencia.
EXTERIOR: Medio que aporta una elevada notoriedad del mensaje publicitario y gran impacto
visual – Imagen/Cobertura.
CINE: Medio que aporta una elevada calidad en la recepción del mensaje, incrementando la
notoriedad y el recuerdo – Refuerzo/Complemento.
INTERNET: Medio que día a día va obteniendo mejores datos de alcance, con una buena
penetración en el segmento más joven de la población – Complemento/Continuidad.
Cofinancia: